보험금 청구 시 보험설계사기 열람 못한 게 하는 방법 있나요?

 

 

 

 

 

 

질문

보험금 청구 시 보험설계사기 열람 못한 게 하는 방법 있나요?

저희 엄마 지인에게 보험을 들었는데 제가 보험금 청구할 때마다 무슨 병원에 갔고 어떤 검사를 했는지 확인이 가능한가 봐요.

그래서 항상 저희 엄마에게 병원 갔다 왔다 무슨 검사했다 알려준다는데 이거 못하게 하는 방법 있나요?

너무 불쾌해요.

제 개인 정보인데 보험회사 직원도 제가 보험금 청구할 때 동의하에 보게 되는 건데 보험설계사가 뭔데 제 병원 진료내역을 아는 거죠?

이거 고소도 가능한가요?

 

 

 

 

 

 

답변

항상 저희 엄마에게 병원 갔다 왔다 무슨 검사했다 알려준다는데 이거 못하게 하는 방법 있나요?

-> 담당 설계사를 변경하는 것 이외는 방법이 없습니다.

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제 개인 정보인데 보험회사 직원도 제가 보험금 청구할 때 동의하에 보게 되는 건데

보험설계사가 뭔데 제 병원 진료내역을 아는 거죠?

-> 동의하지 않아도 볼 수 있습니다.

-> 담당 설계사이기 때문에 고객의 청구 사유를 알 수 있습니다.

(고객이 보험금 청구 시 적은 청구 사유로 보게 됨)

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이거 고소도 가능한가요?

-> 담당 설계사는 볼 수 있는 거라 이것으로 고소는 불가합니다.

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다만 개인 정보를 어머님께 얘기한 것에 대해서는 보험사에 민원을 넣을 수는 있습니다.

가입설계를 위한 개인(신용) 정보 처리 동의서

 

계약 체결·이행을 위한 상세 동의서, 상품 소개를 위한 상세 동의서