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질문
우체국 보험 계약자와 피보험자 전부 다 본인입니다.
보험을 해약하려고 하는데 사망 시 수익자가 어머니로 되어있어 앱으로 해약이 안된다고 하네요.
어떻게 해야 되나요?
답변
수익자 동의가 있으면 됩니다.
보통 이런 경우는 상담원이 수익자에게 전화를 해서 해지에 동의를 하냐고 묻습니다.
수익자가 동의를 한다고 하면 유선상 해지 처리가 가능합니다.
저도 저희 어머니께서 저를 수익자로 지정해놓으셔서
상담원과 통화 후 계약자인 어머니께서 보험을 해지하셨습니다.
전화로 다시 문의해 보시기 바랍니다.
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